其实在我本地的苏宁店中有同型号的海尔洗衣机的，我联系客服要求换机，被客服断然拒绝了，说是网上买的和实体店买的不一样，不能换的。当然本地的洗衣机要贵得多，苏宁易购的要便利得多。但机子既然是同一种品牌同一种型号，究竟会有什么不一样呢?我仔细检查了送来的洗衣机，发现里面只有一张说明 网上搜索了下，苏宁的投诉很多，我想，这帖子能多让一个人看到苏宁的服务态度和售后服务的欠缺。我的目的就达到了，别人就不用在烈日炎炎中漫无目的的等遥遥无期的苏宁易购空调。 明镜高悬 苏宁的这些管理层都是吃屎的，怎么会给你真正的解决问题呢，就比如有个叫张heng 的主管，每次过去要 却发现不能点击进入银行支付页面.后以为电脑问题,随即在公司的其他几台电脑上操作,但都是同样的问题,后讯问网上客服人员. 第一位客服人员留下一句:其他部门会跟进处置后.完毕效劳. 之后又找过两位网上客服和一位电话客服.其中两位网上客服均表示:不能付款即是抢购完毕. 电话客服则表 9月1日我再次联系苏宁，要求他们如果是在像他们所说的没货，那就按照涨价后的1599的价格帮我换成1598元的美菱冰箱BCD-221CHC(高光拉丝银)，网上显示当地有现货，可以派送，可是苏宁一直未能回复。 8月底的时候我也联系了南京消协(025-12315)，提出此要求，结果